お手伝いが必要なお客様へ

車椅子でご乗車を希望される場合

  1. 函館・五稜郭および木古内で乗り降りする場合のみお受けいたします。
    ※七重浜駅~札苅駅間での乗り降りはお受けできません。
  2. 木古内駅では、折りたたんで社員が持ち運び可能な車椅子で、お客様ご自身で手すり等を使用して階段の上り下りが可能な場合のみサポートさせて頂きます。
  3. 木古内駅で北海道新幹線と乗り換えの接続が出来ない場合がありますので、ご了承下さい。
  4. ご利用の際は、ご利用前日の17:00までに当社へご連絡下さい。

    道南いさりび鉄道本社(TEL0138-83-1977)
    ※当日ご連絡の場合は、お受けできない場合がございます。

 

乗降に際してお手伝いを希望される場合

  1. 視力などおからだに障がいがおありで係員のお手伝いを希望される方は当社までご連絡ください。お客様のご希望やおからだの状態にあわせたお手伝いをご相談させていただきます。
  2. ご希望の際は、ご利用前日の17:00までに当社へご連絡下さい。

    道南いさりび鉄道本社(TEL0138-83-1977)
    ※当日ご連絡の場合は、お手伝いできない場合がございます。